题目
A.提前调整车内温度,保证温度在22-26℃范围内,同时按照环境温度,主动打开座椅加热或通风功能
B.提前准备必要的试驾用品,例如温度适宜的矿泉水、消毒湿巾、充电设备等
C.提前准备多种风格音乐,并按客户喜好播放
D.提前准备客户试驾所需的用品,例如女士平底鞋、一次性袜子等
第1题
A.新能源、豪华车型客户可提供上门试驾和深度试驾的选择
B.新能源车型路线设置充电体验点,延长试驾时间,注重体验感
C.豪华车型路线设置商圈试驾/双车试驾,注重尊贵感
D.首次邀请客户试驾,客户予以拒绝无需再次邀请试驾
第4题
A.为客户安排鹏友顺风车
B.为客户提供更多优惠
C.增加更多饮料和进口零食小点心供客户选择
D.为客户提供试乘试驾工具包
第5题
A、引导客户先进行试乘体验,再进行试驾体验
B、销售顾问全程陪同客户进行试乘试驾体验
C、为客户详细介绍《试乘试驾重点卡》
D、结合客户对于车辆性能的重点需求,在试乘试驾过程中,适时提醒客户主要体验相应的车辆性能,从而充分展示奥迪的独特卖点
第7题
A.基于客户关注的体验点及实际用车情景推荐试驾路线
B.展示《试乘试驾功能体验选择表》,与客户确认个性化试乘试驾体验的重点项目
C.为了省去不必要的麻烦,无需为客户推荐路线直接试驾即可
D.店端的路线是固定的,体验点也是明确的,无需推荐也无需介绍直接试驾即可
第8题
A.客户的需求已被全面、深入地分析
B.客户已经听取过车型全面介绍静态演示
C.客户已经认同车型能够符合自己的部分要求
D.客户表示希望进一-步了解车型更多、更具体的信息
第10题
A.让介绍更加详细,确保客户无法提问题
B.就是为了不一样
C.明确客户利益,激发客户对体验点的兴趣
D.放大客户的顾虑
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