员工培训从管理方面看，基本上可以分为（）

A.员工流入管理

B.员工流出管理

C.员工流失管理

D.员工脱产培训

A.管理人员的培训规划

B.企业员工的中期培训规划

C.员工培训开发的管理培训

D.技术人员的培训规划

E.操作人员的培训规划

A.传递信息，更新知识，评价绩效，甄选人员

B.发展能力，评价绩效，改变态度，增加效益

C.传递信息，改变态度，更新知识，发展能力

D.更新知识，发展能力，评价绩效，改变态度

A.正确对待客户的投诉

B.营建客户服务文化

C.想方设法留住老客户

D.加强员工培训，重视向员工授权

A.管理形象

B.员工形象

C.实力形象

D.产品市场形象

A.管理形象

B.实力形象

C.产品市场形象

D.员工形象

A.战略规划

B.管理规划

C.管理人员规划

D.技术人员规划

E.其他类型规划

A.从培训管理角度

B.从绩效管理角度

C.从企业战略角度

D.从员工自身角度