题目
A.把买家邮箱给卖家,让卖家换一个邮箱联系买家
B.让卖家在邮件中输入重要字样
第1题
A.找纠纷专员卖家客服申诉
B.线上提交申诉通过
C.发邮件给evidence和manager邮箱申诉
D.和买家达成新的协议抓紧给买家退款
第2题
A.买家已在旺旺中联系卖家,卖家未响应即为默认修改地址 ,故订单支持退款买家处理
B.买家并来与卖家达成一致修改地址,故交易支持打款卖家处理
C.卖家未主动联系买家协商一致修改地址。故订单支持退款买家处理
D.卖家来在买家留言后反馈异议。即为认可修改地址.故订单支持退款买家处理
第3题
A.告诉买家自己无能为力
B.卖家第一时间联系快递核对货物情况,提供签收底单
C.主动联系买家核对货物情况
D.让买家自行联系快递公司
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